Во второй половине 2021 года случился массовый слив/взлом аккаунтов госуслуг.
В начале 2022 года на несколько тысяч (возможно и больше) человек мошенники оформили микрокредиты. И только несколько месяцев назад люди стали массово узнавать о висящих на них микрокредитах.
Вот и на меня взяли 5000 в новосибирском МКК "Финансовый супермаркет". И даже успели продать долг коллекторам в "Агентство финансовых решений".
Я собрал все рекомендации и опыт из самого крупного чата - https://t.me/postradavshiemkk и выкладываю здесь. Надеюсь, вам никогда не пригодится)
ПРОВЕРЬТЕ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ
1) Заходите на госуслуги и получите услугу "Получение информации о хранении вашей кредитной истории".
2) Через некоторое время вы сможете скачать с госуслуг файл со списком ваших БКИ и ссылками на их сайты.
3) Заходите на сайты БКИ через Госуслуги и проверьте свою кредитную историю. По закону у вас есть 2 бесплатные проверки (возможно мошенники их израсходовали). Кредитный рейтинг снижается из-за самого факта взятия микрозайма и, естественно, за просрочку с выплатой.
4) Проверьте, нет ли в списке взятых кредитов того, который вы не брали.
Итак, в списке кредитов есть левый микрозайм. Не волнуйтесь, нас таких много, всё решаемо. Главное не платите ни копейки.
1) Зайдите на госуслуги, включите вход с подтверждением по смс (профиль - безопасность - вход в систему)
2) Пока вы в настройках безопасности, зайдите в "Мобильные приложения" и выйдите со всех неизвестных устройств.
3) Зайдите в раздел "Согласия и доверенности" в Профиле. Проверьте все списки (Согласия, Разрешения и доверенности) . Если есть что-то подозрительное или непонятное - отзовите разрешения и согласия.
Если ваш долг передали коллекторам, то они могли подать заявление мировому судье по месту вашей прописки. Возможно вы получили заказное письмо от суда о вынесении судебного приказа о взыскании долга. После получения письма от суда у вас есть 10 дней, чтобы его отменить:
1) Приходите к мировому судье (тут можно узнать вашего), запросите дело и всё его отфотографируйте. В деле будет копия договора с МКК, из которой вы узнаете фейковый номер телефона, фейковую почту и маску карты мошенника (несколько первых и последних цифр). Эта информация вам пригодится (её ещё можно попробовать получить через личный кабинет на сайте МКК).
2) В свободной форме пишите, что не согласны с вынесенным судебным приказом и просите его отменить. Его отменят.
Вы обрубили коллекторам простой путь взыскания долга. Теперь им остается только судебный иск, а они скорее всего запариваться не будут.
ПОДАЙТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ
Приходите в ближайшее отделение полиции и напишите 2 заявления:
1) О том, что у вас взломали Госуслуги, получили доступ к вашим документам, данным и оформили на вас микрокредит (без конкретики)
2) О том, что неизвестные вам третьи лица взяли на вас микрокредит (укажите всю возможную информацию)
Сфотографируйте заполненные заявления и талоны об их принятии. Пользы от обращений в полицию будет немного, но сам факт обращения важен для дальнейших действий.
Ваши линия защиты:
1) договор оформлен на на мой телефон (вот выписки по моим телефонам)
2) договор оформлен не на мою почту
3) самое главное и основное - перевод выполнен не на вашу карту.
Возьмите выписку из ФНС по вашим счетам и постарайтесь получить выписку в каждом банке из списка, где были открыты счета на момент оформления займа. В выписке должен быть список ваших карт (номера не совпадают с картой мошенников) или информация о том, что в момент взятия кредита не было переводов и поступлений на счёте. У Сбера, например, можно заказать выписку для госслужащих - там будут маски ваших карт.
Или загуглите маску карты мошенников, чтобы определить, какому банку она принадлежит. И возьмите в этом банке справку о том, что это не ваша карта.
Загуглите номер телефона мошенников, определите к какому оператору он относится и по письменному запросу получите справку о том, что номер мошенников не ваш.
Собирайте документы:
1) Иск ( шаблоны документов на яндекс диске или в чате https://t.me/postradavshiemkk)
2) Обращения в полицию, ответ полиции (если есть),
3) Выписки от телефонных операторов и банков,
4) Досудебную претензию к МКК (если вдруг подали)
5) Ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие
Подавайте иск по месту регистрации МКК. Можно отправить его в бумажном виде, можно в электронном через ГАС Правосудие.
Неделя на регистрацию иска, ознакомление судьи и назначение номера дела. 1-1,5 месяцев до предварительного судебного заседания. 1-1,5 месяца до основного судебного заседания. С высокой степенью вероятности хватит одного заседания. 1 месяц на вступление решения в законную силу.
УРА, ВЫ ПОБЕДИЛИ! Теперь подавайте дополнительное ходатайство о взыскании расходов на адвоката, госпошлину, отправку писем, моральный вред и прочее. Всё вам не компенсируют, но часть - возможно.
Если нужна дополнительная помощь - обратитесь в Центр при ФГУП ГРЧЦ помощь гражданам. (эл. почта 4people_54@grfc.ru в теме письма напишите "оформлен микрозайм" и опишите ситуацию)
P. S. Хотя по совокупности мошенники набрали на несколько десятков миллионов, МВД, прокуратура и Банк России (курирующий МКК) реагируют неохотно, предоставляя гражданам право индивидуально разгребать свои проблемы.